Situação Inicial
Doomio é um portal de anúncios imobiliários focado na venda e aluguel de imóveis. A plataforma tinha potencial de crescimento como um local tanto para anunciantes particulares quanto para profissionais do setor imobiliário, mas seu desempenho era prejudicado pelo número baixo de anúncios ativos, pela fraca experiência do usuário e pela baixa motivação dos usuários em utilizar opções pagas de promoção.
- Número baixo de anúncios ativos
- Fraca experiência do usuário
- Baixa motivação dos usuários para pagar por promoção
- Valor dos pacotes pagos não comunicado de forma adequada
- Potencial de crescimento da plataforma não explorado
Objetivo do Projeto
O principal objetivo era aumentar o número de anunciantes e fortalecer a monetização da plataforma. Era essencial simplificar o processo de inserção de anúncios, aumentar a confiança na plataforma e configurar pacotes pagos de modo que os usuários compreendessem claramente seu valor.
Nossa Solução
Concentramos o projeto em aprimorar toda a jornada do usuário desde a primeira visita até a publicação do anúncio. O objetivo era remover barreiras desnecessárias, aumentar o número de anúncios inseridos e, ao mesmo tempo, criar um modelo de monetização que apoiasse o crescimento sustentável da plataforma.
1. Redesign de UX
Reformularmos partes chave da interface do usuário para tornar o portal mais claro, mais confiável e mais fácil de usar. Os usuários, com isso, conseguiram se orientar mais rapidamente no menu, compreender melhor as opções de promoção e concluir mais facilmente o registro e a inserção do anúncio.
2. Simplificação da Inserção de Anúncios
Encurtamos o processo de adição de anúncios e o dividimos em etapas claras. Removemos campos desnecessários, melhoramos as orientações e otimizamos o formulário para que os anúncios pudessem ser publicados mais rapidamente e com menor taxa de abandono.
3. Pacotes de Preços
Propusemos uma estrutura mais clara de pacotes de preços que explica melhor a diferença entre a inserção básica de um anúncio e a promoção paga. Os usuários, com isso, compreenderam melhor pelo que estão pagando e como uma maior visibilidade pode ajudá-los a obter mais reações.
4. Aumento da Visibilidade dos Anúncios
Incorporamos à plataforma elementos que apoiam uma maior visibilidade de anúncios selecionados. As opções de promoção pagas foram projetadas para que apresentassem um valor claro para os anunciantes e, ao mesmo tempo, apoiassem o crescimento da receita mensal recorrente.
5. Conexões de Marketing
Preparámos a plataforma para uma conexão de marketing mais eficaz e suporte na aquisição de novos anunciantes. Com isso, foi possível avaliar melhor o desempenho das campanhas, trabalhar com o público e atrair usuários mais relevantes para o site.
Resultados
- O número de anúncios aumentou em 310% durante 4 meses
- A conversão de registros aumentou em 200%
- Aumentou o número de usuários utilizando pacotes pagos
- A plataforma começou a adquirir novos anunciantes de maneira mais eficaz
- Monetização da base de usuários melhorou significativamente
Impacto Financeiro
Graças à melhor experiência do usuário, ao processo simplificado de inserção de anúncios e à estrutura de pacotes pagos mais clara, a receita mensal recorrente aumentou de Kč 90 000 para Kč 380 000.
- Antes: MRR Kč 90 000
- Depois: MRR Kč 380 000
Retorno sobre o Investimento
- Investimento: Kč 260 000
- Retorno: aproximadamente 2 meses
Principais Benefícios
- Aumento no número de anunciantes
- Aumento significativo no número de anúncios ativos
- Aumento na receita dos pacotes pagos
- Melhor experiência do usuário
- Crescimento mais escalável da plataforma imobiliária
Resumo
Após as melhorias, Doomio começou a escalar e monetizar seus usuários de forma mais eficaz. Graças ao redesign de UX, à inserção simplificada de anúncios, à estrutura de pacotes de preços mais clara e a melhores conexões de marketing, foi possível aumentar significativamente o número de anúncios ativos, fortalecer a conversão de registros e aumentar a receita mensal recorrente da plataforma.